Karya Ilmiah
TESIS (1890) - TAnggung Gugat Bank PAda Kerugian Nasabah Atas Penggunaan ATM (Automatic Teller Machine)
Bank merupakan tempat masyarakat menyimpan dananya yang dilandasi oleh
kepercayaan bahwa uangnya dapat diperoleh kembali pada waktu yang diinginkan atau
sesuai dengan yang diperjanjikan dan disertai dengan bunga.Pemanfaatan teknologi
informasi bagi industri perbankan dalam kegiatan pengembangan jasa keuangan dan
layanan perbankan (ATM) tidak terlepas dari bayang-bayang potensi resiko kejahatan
elektronik (cybercrime). Mengatasi berbagai masalah dapat merugikan nasabah bank
sebagai konsumen,sehingga diperlukan suatu perlindungan hukum sebagai upaya
mempertahankan dan memelihara kepercayaan masyarakat / konsumen sebagai nasabah
karena lembaga perbankan adalah lembaga yang mengandalkan kepercayaan masyarakat.
Metode penelitian yang digunakan dalam tesis ini adalah penelitian normative
yakni Doctrinal Research yaitu mengkaji dan menganalisa peraturan perundang-
undangan di Indonesia yang berkaitan khususnya peraturan perbankan.
Hasil penelitian dari analisis Statute Approach dari Conseptual Approach
menunjukan bahwa bank sebagai lembaga penyelenggara layanan perbankan (ATM Bank
harus bertanggunggugat atas kerugian yang di derita nasabah pengguna ATM dan wajib
memberikan ganti rugi, apabila kerugian yang di derita nasabah dikarenakan kurangnya
kehati-hatian bank. Tanggung gugat bank didasarkan atas wanprestasi dikarenakan
adanya hubungan hukum yang terbentuk antara bank dengan nasabah pengguna ATM,
disamping itu bank juga bertanggung gugat atas dasar perbuatan melanggar hukum atas
dasar pelanggaran Undang-Undang Perbankan dan Undang-Undang Perlindungan
Konsumen. Akibat munculnya permasalahan hukum tersebut maka Upaya hukum yang
dapat dilakukan oleh nasabah terhadap Bank dalam penyelesaian perselisihan Hukum
Informasi dan Transaksi Elektronik/ masalah hukum dibidang perbankan secara “litigasi”
atau secara “non-litigasi” dapat ditempuh secara arbitrase dan penyelesaian sengketa
alternative seperti, mediasi, negosiasi dan konsiliasi.
031141096 | 1890 | Ruang Tesis | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Digudangkan |
Tidak tersedia versi lain